Күздің келуімен суық тиеді, көшедегі ауа салқындайды, сәйкесінше суық пәтерлерге енеді. Тұрғын үйлерді жылумен қамтамасыз ету өзімен бірге жылуды ғана емес, сонымен қатар тұрғындар арасында жаңа тәжірибелер, наразылықтар мен қажетсіз проблемаларды тудырады. Егер олар жылыту берсе және батареялар суық болса, бәрі өздігінен шешіледі деп күтпеу керек. Бірнеше опцияны таңдауға болады.
Жауапты HOA-дан іздеңіз
Ең алдымен сұрақ туындайды: батареялар суыған кезде қайда шағымдану керек? Алдымен көршілермен сөйлесіп, олардың пәтерлеріндегі жылыту жағдайын білу керек. Егер сізде ортақ мәселе болса және батареялар үйде суық болса, басқарушы компанияға хабарласу керек. Қылмыстық кодекстің міндеттеріне тұрғын үйлердің барлық инженерлік желілермен, соның ішінде жылумен қамтамасыз етілуін бақылау кіреді. Компанияның сіздің атыңыздан келісімі баросы қызметтерді ұсынатын мердігерлер. Құжаттың мәні түбіртек бойынша берешекті төлеуде ғана емес, сонымен қатар алынған және ақылы қызметтердің сапасында. HOA міндеті - мердігер неліктен ғимаратты белгіленген мерзімде жылумен қамтамасыз етпегенін анықтау.
Жылуды жалпы өшіру үшін жақсы себеп
Пәтердегі салқын батареялардың себебі тас жолда немесе ЖЭО-да болған ірі апат болуы мүмкін. Бұл жағдайда коммуналдық ұйымдар жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін сіздің үйіңіз орналасқан учаскеге ыстық су беруді тоқтатуға мәжбүр.
Үйде салқын батареялар болса, жалға алушылар не істеуі керек? Ешкім ескертпесе және салқындатқыштың тоқтатылуы туралы хабарламаса, қайда шағымдануға болады? Бүкіл тұрғын үйді жылумен қамтамасыз етуді тоқтатқан ірі апатқа байланысты басқарушы компаниядан басқа Мемлекеттік тұрғын үй инспекциясына ұжымдық шағым жасалуы керек. Бұл ұйым тәулік бойы қоңырауларды қабылдайды.
Ұжымдық шағым
Кез келген шағым жазбаша түрде берілуі керек. Үй тұрғындарының ұжымынан өтініш жасаған кезде сіз олардың қолдарын жинауыңыз керек - неғұрлым көп болса, соғұрлым жақсы. Шағым бір мезгілде басқарушы компания төрағасына және тұрғын үй инспекциясына екі данада жазылады. Қағазда олар жылуды неге берді, бірақ батареялар суық деген мәселені шешу талабымен проблеманы сипаттайды. Бір данасы кіріс хат ретінде компанияда қалады, ал екіншісі мөрмен және күнімен сізге қайтарылады. Ол растау ретінде қызмет етедіуақтылы шара қолданбаған жағдайда шағымдану. Шағымды алушыға жеткізу туралы хабарламамен пошта арқылы жіберуге болады. Уәкілетті органдар жазбаша ұжымдық шағымды заңнамаға сәйкес мерзімде қарауға міндетті.
Санитарлық температура
Жылу маусымының басталуымен тұрғындар аккумулятордың жартылай салқын немесе сәл жылы болуымен жиі кездеседі. Бұл үй-жайды жылытуға берілетін судың толық ыстық емес екенін көрсетеді. Мұны тексеру үшін бөлмелердегі температураны қарапайым термометрмен анықтау жеткілікті. Санитарлық нормалар пәтердегі қолайлы күндізгі температура кем дегенде 18 оС нөлден жоғары болуы керек, ал 4 градустан сәл жоғары болуы керек.
Шағымды қабылдағаннан кейін сізге компанияның инженері жіберіледі, оның міндеті батареялардың салқындау себептерін анықтау болып табылады. Ол үшін әр бөлмедегі температураны өлшеп, акт бланкін толтырып, көшірмелерін иелеріне береді. Көрсеткіштер белгіленген нормадан төмен болса, коммуналдық мекемелер тиісті шараларды қолдануы керек.
Тағы қайда шағымдана аламын?
Апат жойылғаннан кейін үйге жылу беріледі деп үміттенуге болады. Бірақ көбінесе үйді салқындатқышпен қамтамасыз ететін коммуналдық қызметтер бүкіл пәтерді жылыту үшін температураның жеткіліксіздігі туралы шағымдарды елемейді. Мұндай жағдайда, үйдегі радиаторлар сәл жылы немесе салқын болғанда, атқарушы емес басқарушы компанияға қайда шағымдану керек?
Сіздің қолыңызда басқарушы ұйымнан келген инженер жасаған жеткіліксіз толтыру актісі бар екенін ұмытпаңыз.жылу. Сондай-ақ куәгер ретінде сізде де осындай мәселе бар көршілеріңіз бар. Коммуналдық мәселелер бойынша барлық құзырлы органдарға жүгіну қажет. Барлық тұрғын үй-коммуналдық шаруашылықтар бағынатын жергілікті өзін-өзі басқару органының лауазымды тұлғасына хабарласу керек. Сіз жеке қабылдауға жазыла аласыз немесе электронды пошта арқылы шағым жібере аласыз. Бүгінде мұндай мүмкіндік бар. Сіз сондай-ақ Роспотребнадзорға шағым жаза аласыз. Өтініште сіз пәтерде суық батареялар бар екенін көрсетуіңіз керек, басқарманың мекенжайы мен атауын көрсетуіңіз керек. Осыдан кейін Роспотребнадзор мамандары Қылмыстық кодекске температуралық режимдегі бұзушылықтарды түзету туралы өтінішпен бұйрық жібереді. Сұрауда ақауды жою қажет уақыт кезеңі көрсетіледі. Талаптарды орындамаған жағдайда басқарушы компанияға айыппұл салынады.
Қылмыстық кодекс бойынша директорды жауапқа тартатын және осылайша тәртіпті қалпына келтіретін соңғы шара – прокуратура. Басқарушы компания құқық қорғау органдарының талаптарын бұзудан қорқады.
Алмайтын нәрсе үшін төлемеңіз
Пәтерлеріне қанағаттанбай, тоңып жатқан тұрғындар жылу қызметінің құнын қайта есептеуді талап етуге толық құқылы. Растау басқарушы компанияның инженері жасаған акт болады, онда бұзушылық тіркелген кезде шақыру күні көрсетіледі. Өтініштер Бірыңғай ақпараттық-есеп айырысу орталығында қабылданады. Қайта есептеу келесі айда жасалуы керек. Сондай-ақ жылу жеткіліксіздігі үшін айыппұл төлеуді талап ете аласыз. Температура сәйкес келмейтін әрбір күн үшіннормалармен айына жылу үшін жалпы төлемнің 3%-ы шегеріледі.
Көбінесе жылуы жоқ үйдің бүкіл ұжымының өтінішіне дер кезінде жауап беріледі және мәселе дер кезінде түзетіледі. Жылу бергенін, ал батареялардың тек пәтерінде ғана суық екенін анықтағандар үшін жағдай қиынырақ.
Қоңырау диспетчері
Егер сіз тым бос емес болсаңыз немесе себебін өзіңіз білгіңіз келмесе, жылу жүйесін бұзып аламын ба деп қорқып, алдымен қызмет көрсетуші компанияның жедел диспетчерлік қызметіне хабарласыңыз. Диспетчер өзін таныстырып, деректеріңізді жазып, шағымдану күнін белгілеп, келіп түскен өтінішті тіркеуі керек. Содан кейін сізге сантехник жіберіледі, ол жылудың болмауының себебін анықтайды, егер оны тез жасауға болады, олар бұзылған жерді жөндейді.
Егер сізде күрделі мәселе болса, онда басқарушы компанияның қызметкерлері сізге қоңырау шалып, екі данада акт жасап, барлық бөлмелердегі температураны өлшеуі керек. Ұлыбритания қызметкерлері болмаған жағдайда, сіздің пәтеріңізде суық екенін куәландыратын және растайтын көршілерге қоңырау шалыңыз. Олармен бірге ерікті акт жасап, ағымдағы температураны жазып алыңыз.
Бірінші өтініштің күнін белгілеңіз және сізге ешкім келмегенін көрсетіңіз. Көршілеріңізбен қол қойып, қағазды Қылмыстық кодекске жіберіңіз. Актіде кемінде үш қол болуы керек. Бұзушылықтар түзетілгеннен кейін температураның нормативтерге сәйкестігі туралы қайтадан акт жасалады. Бұл процедураны аяқтайды.
Жағдайды түсіндіру
Мақаланың басында біз пәтерде қашан суық батареялар бар екенін, қайда шағымдану керектігін білдік. Бірақ сіз дүрбелең жасай алмайсыз, бірақ жылытудың болмауының себебін өзіңіз анықтауға тырысыңыз. Көтергіштің ыстық екенін және батареяның суық екенін байқасаңыз, бұл оған ыстық су кірмейтінін білдіреді. Салқындатқыш сұйықтықтың пәтерге кіруін қамтамасыз ететін клапанның орналасуын, оның құлыпталмағанын тексеріңіз. Мүмкін сіз оны ашуды ұмытып кеткен шығарсыз. Жертөледегі жұмысқа байланысты көтергіштің бітеліп қалмағанына көз жеткізіңіз.
Әуе құлпы қаупі
Жылыту маусымының басталуымен пәтерде батареялардың салқын болуының бірнеше себептері бар. Ал бұл мәселе жыл сайын көптеген тұрғындарда кездеседі. Оның үстіне, бір көпқабатты үйде біреу жылумен қамтамасыз етілген, ал біреу әлі суық. Ең жиі кездесетін жағдайлардың бірі - жүйеде ауаның жиналуы. Батареяда гуілдеген дыбыс естілсе, оны босату қажет ауа құлпы шығарады.
Құбырларда жиналған ауа судың еркін қозғалуына жол бермейді, ол үздіксіз айналуы және бөлмені жылытуы керек. Сонымен қатар, ауа жылуды өткізе алмайды. Бұл көтергіштің ыстық болуына және батареяның суық болуына әкеледі. Ауа жиналуының болуы жылыту құрылғыларының тозуын азайтады, тот тудырады.
Ауа үрлеу
Әдетте, пәтерде салқын радиаторлар болған жағдайда, жалға алушылар ауаны өз бетімен шығарады. Ол үшін батареяда кран орналасқан. Майевский.
Клапандарды ашпас бұрын алдымен жылытуды өшіріп, батареяның астына шүберек төсеу керек, өйткені лас су ауамен бірге ағып кетеді. Кран бұрауышпен ашылады, ол арнайы тесікке салынып, баяу бұрылады. Арнайы тесіктен бөлінген ауа ысқырып шығады. Ауа құлпы шыққан кезде сұйықтық ағуы керек. Кран жабылуы мүмкін. Осы әдістің арқасында салқындатқыштың бұзылған айналымы қалпына келтіріледі. Клапан пәтердегі барлық батареяларға орнатылған, бірақ процедураны тек суық жылытқыштармен жүзеге асыру қисынды болар еді. Кранды бірнеше рет қосу қажет болуы мүмкін.
Ауа бөлме батареясында емес, жертөледе орналасқан құбырларда жиналғанда қиынырақ. Сіз шүмекті ашасыз, бірақ бөлмеде әлі де суық радиаторлар бар ма? Не істеу? Бұл жағдайда тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығынан сантехник шақырылады, ол арнайы клапанды ашып, көтергішті тұншықтыратын ауаны шығарады.
Көршілер кінәлі
Көршілер өз пәтеріндегі жайлылықты ойлай отырып, ішкі жүйенің дизайнына заңсыз өзгерістер енгізген болуы мүмкін - батареяны бірнеше бөлікке көбейтеді немесе басқа радиатор орнатады. Кіріс салқындатқыш келесі пәтерге жылуды жоғалта отырып, жылытылатын құрылғының бүкіл аумағын толтырады. Жүйе арқылы әрі қарай жылжыған сайын су салқындайды. Нәтижесінде пәтеріңізде салқын батареялар бар екені анықталды.
Адал көршілермен не істеу керек және жағдайды қалай түзетуге болады? Мысал келтіре отырып, сіз аласыздәл солай істе. Бірақ бұл салқындатқыштың тезірек салқындауына әкеледі, ал батареялардың көбеюі пәтерге қажетті жылуды әкелмейді. Әділдік орнату үшін тұрғын үй-коммуналдық шаруашылығына хабарласыңыз.
Батарея неге төменнен суық
Қыздырғыштың жартылай қызу себебі оның дұрыс қосылмағаны болуы мүмкін, бұл ыстық судың біркелкі бөлінбеуін тудырады. Қате қосылыммен бөліктердің бір бөлігі қызады, бірақ батареяның қалған бөлігі қызбайды. Ең жақсы нұсқа диагональды схема болып саналады. Бүйірден жалғанған кезде, салқындатқыш аккумулятордың бойына ағып кетпейді, бірақ қысқа жолды алады, сондықтан радиатордың төменгі бөлігі суық болады. Жағдайды түзету және инъекциялық түтік арқылы диагональды үлгіні модельдеу қажет болады. Ол ағынды ұзартады, соның арқасында батарея біркелкі қызады. Мұны тек білікті сантехник жасау керек.
Батареяның төменгі жағында суық болуының тағы бір себебі ластану болуы мүмкін. Қабыршақ пен тот радиатордың түбіне және қабырғаларына орналасады, осылайша салқындатқыштың өту жолдарын тарылтады. Бұл жағдайда ыстық судың айналымы бұзылып, батарея толығымен қызбайды. Батареяны тазалау үшін оны бірнеше рет сумен басыңыз.
Кез келген жағдайда пәтеріңізде жылу болмаса, барлық органдарға хабарласыңыз. Заң бойынша коммуналдық қызмет бір күнде жылу жүйесіндегі қарапайым бұзушылықтарды жоюы керек. Күрделі жөндеу жұмыстарын коммуналдық қызметтер бір апта ішінде жүргізуі керек.
